Teranga, El punt de trobada entre Senegal i Catalunya

Informa't de la protecció legal en matèria de consum

Com a consumidor, tens una sèrie de drets que has de conèixer en cas d’abús per part de les empreses i comerços.

Hi ha diverses institucions que vetllen pels teus drets i et protegeixen en cas d’estafa o agressió a la teva seguretat o salut. Són les associacions de consumidors, les oficines públiques d’informació al consumidor o les juntes arbitrals de consum, a les quals pots dirigir-te per informar-te o presentar una reclamació.

En el cas de Catalunya, l’entitat que coordina totes les actuacions en matèria de consum és l’Agència Catalana de Consum , depenent del Departament d’Economia i Finances.